GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Gözdemed Sağlık Hizmetleri olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda bize sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve gerektiğinde nasıl paylaşıldığını açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, doğum tarihi, adres bilgileri.

  • Tıbbi Bilgiler: Sağlık geçmişi, teşhis, tedavi süreci ve reçeteler (sadece hizmet kapsamında gerekliyse).

  • Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi, kullanım süresi ve sıklığı gibi teknik veriler.

  • Çerezler (Cookies): Web sitemizi kullanım deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılabilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Randevu işlemlerini gerçekleştirmek

  • Size özel hizmet ve bilgilendirme sunmak

  • Sağlık hizmetlerini daha iyi ve kişiselleştirilmiş hale getirmek

  • İletişim kurmak ve talep/şikayetleri yönetmek

  • Mevzuata uygun raporlama ve kayıt tutmak

  • Web sitesi deneyimini geliştirmek

3. Bilgilerin Korunması

Gözdemed, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır:

  • SSL şifreleme ile veri iletimi

  • Güvenli sunucu altyapısı

  • Erişim kontrol sistemleri

  • Personel gizlilik sözleşmeleri ve düzenli veri güvenliği eğitimleri

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yasal zorunluluk çerçevesinde paylaşım yapılabilir:

  • Yasal düzenlemeler veya mahkeme kararları

  • Sağlık Bakanlığı ve yetkili kamu kurumlarının talepleri

  • Rızanızın olduğu haller

5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kanuna aykırı işlenmiş verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemenin sınırlanmasını ve itiraz hakkınızı kullanma

Talepleriniz için bize [info@gozdemed.com] adresinden ulaşabilirsiniz.

6. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.